Política de Garantía

5.1. Alcance de la Garantía

La garantía aplica únicamente por defectos de fabricación, no por uso.

5.2. Casos Que NO Cubren Garantía

  • Desgaste natural

  • Daños por lavado incorrecto

  • Daños por planchado o uso de secadora

  • Rasgaduras por enganches o mal uso

  • Desteñidos por químicos, perfumes o blanqueadores

5.3. Tiempo de Respuesta

Una vez recibida la prenda para revisión, el proceso puede tardar entre 7 y 15 días hábiles dependiendo del caso.