Queremos que te sientas feliz con tu compra. Por eso ofrecemos cambios bajo las siguientes condiciones:

3.1. Solicitud de Cambio

• Tienes 5 días calendario después de recibir tu pedido para solicitar un cambio.

• Debes comunicarte a nuestro WhatsApp oficial con número de orden, foto de la prenda y motivo del cambio.

3.2. Condiciones para Aceptar un Cambio

La prenda debe estar:

• Nueva

• Sin uso

• Sin olores

• Sin manchas de maquillaje, desodorante o sudor

• Con etiqueta original

• Con el empaque original en buenas condiciones

• Sin modificaciones (arreglos, costuras, dobladillos, etc.)

3.3. Prendas Que NO Aplican Para Cambio

• Prendas en descuento, promoción o liquidación

• Accesorios (si la marca los vende)

• Prendas íntimas o ajustadas al cuerpo por normas de higiene

• Productos comprados en eventos especiales (ferias, showrooms)

3.4. Costos de Envío

• Los costos de envío por cambio deben ser asumidos por el cliente:

  • Envío desde el cliente hacia Glamour Boutique

  • Envío de retorno hacia el cliente